Tietosuojakäytäntö
Viimeksi päivitetty: 24. elokuu 2026
Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten SWISSVAX Logistics UG (haftungsbeschränkt) ("verkkosivusto", "me", "meidät" tai "meidän") kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietoja, kun vierailette osoitteessa swissvax.de ("verkkosivusto"), käytätte palveluitamme, teette siellä ostoksen tai olette muulla tavoin meihin yhteydessä verkkosivustoon liittyen (yhdessä "palvelut"). Tässä tietosuojakäytännössä "te" ja "teidän" viittaavat teihin palveluiden käyttäjänä riippumatta siitä, oletteko asiakas, verkkosivuston kävijä tai muu henkilö, jonka tiedot olemme keränneet tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.
Lukekaa tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti.
Tämän tietosuojakäytännön muutokset
Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain, muun muassa heijastaaksemme käytäntöjemme muutoksia tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme tarkistetun tietosuojakäytännön verkkosivustolla, päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja ryhdymme kaikkiin muihin lain edellyttämiin toimenpiteisiin.
Näin keräämme ja käytämme henkilötietojanne
Palveluiden tarjoamiseksi keräämme jäljempänä lueteltujen mukaisesti. Keräämämme ja käyttämämme tiedot vaihtelevat sen mukaan, miten olette kanssamme vuorovaikutuksessa.
Jäljempänä lueteltujen erityisten käyttötarkoitusten lisäksi voimme käyttää teistä keräämiämme tietoja viestiäksemme kanssanne, tarjotaksemme tai parantaaksemme palveluita, täyttääksemme kaikki sovellettavat lakisääteiset velvoitteet, pannaksemme täytäntöön kaikki sovellettavat palveluehdot sekä suojataksemme tai puolustaaksemme palveluita, oikeuksiamme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.
Mitä henkilötietoja keräämme?
Teistä saamiemme henkilötietojen luonne riippuu siitä, miten olette vuorovaikutuksessa verkkosivustomme kanssa ja miten käytätte palveluitamme. Kun käytämme termiä "henkilötiedot", viittaamme tietoihin, jotka tunnistavat teidät, liittyvät teihin, kuvaavat teitä tai jotka voidaan yhdistää teihin. Seuraavissa jaksoissa kuvataan keräämiemme henkilötietojen luokat ja erityiset tyypit.
Tiedot, jotka keräämme suoraan teiltä
Tietoihin, jotka toimitatte meille suoraan palveluidemme kautta, voivat kuulua:
- Yhteystiedot mukaan lukien nimenne, osoitteenne, puhelinnumeronne ja sähköpostiosoitteenne.
- Tilaustiedot mukaan lukien nimenne, laskutusosoitteenne, toimitusosoitteenne, maksuvahvistus, sähköpostiosoitteenne ja puhelinnumeronne.
- Tilitiedot mukaan lukien käyttäjätunnuksenne, salasananne, turvakysymykset ja muut tilin turvallisuuteen käytettävät tiedot.
- Asiakastukea koskevat tiedot mukaan lukien tiedot, jotka sisällytätte viestintäänne kanssamme, esimerkiksi kun lähetätte viestin palveluiden kautta.
Jotkin palveluiden toiminnot saattavat edellyttää, että toimitatte meille suoraan tiettyjä tietoja itsestänne. Voitte päättää olla toimittamatta näitä tietoja. Tämä voi kuitenkin johtaa siihen, ettette voi käyttää näitä toimintoja tai päästä niihin.
Tiedot, joita keräämme käytöstänne
Voimme myös kerätä automaattisesti tiettyjä tietoja vuorovaikutuksestanne palveluiden kanssa ("käyttötiedot"). Tätä tarkoitusta varten saatamme käyttää evästeitä, pikseleitä ja vastaavia teknologioita ("evästeet"). Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, miten käytätte verkkosivustoamme ja tiliänne ja pääsette niihin, mukaan lukien laitetiedot, selaintiedot, verkkoyhteyttänne koskevat tiedot, IP-osoitteenne ja muut tiedot vuorovaikutuksestanne palveluiden kanssa.
Kolmansilta osapuolilta saadut tiedot
Lopuksi voimme saada teitä koskevia tietoja kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien toimittajilta ja palveluntarjoajilta, jotka keräävät tietoja meidän puolestamme, esimerkiksi:
- Yritykset, jotka tukevat verkkosivustoamme ja palveluitamme, kuten Shopify.
- Maksunvälittäjämme, jotka keräävät maksutietoja (esim. pankkitili, luotto- tai maksukorttitiedot, laskutusosoite) käsitelläkseen maksunne, toteuttaakseen tilauksenne ja toimittaakseen teille pyytämänne tuotteet tai palvelut täyttääkseen kanssanne tehdyn sopimuksen.
- Kun vierailette verkkosivustollamme, avaatte teille lähettämiämme sähköposteja tai napsautatte niitä tai olette vuorovaikutuksessa palveluidemme tai mainostemme kanssa, me tai kolmannet osapuolet, joiden kanssa teemme yhteistyötä, voimme kerätä automaattisesti tiettyjä tietoja verkkoseurantateknologioiden avulla, kuten pikselien, verkkojäljitteiden, ohjelmistokehityspakettien, kolmansien osapuolten kirjastojen ja evästeiden avulla.
Kaikkia kolmansilta osapuolilta saamiamme tietoja käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Katso myös jäljempänä oleva jakso Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit.
Näin käytämme henkilötietojanne
- Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen. Käytämme henkilötietojanne tarjotaksemme teille palvelut ja täyttääksemme kanssanne tekemämme sopimuksen, mukaan lukien maksujenne käsittely, tilaustenne toimittaminen, tiliänne, ostoksianne, palautuksianne, vaihtojanne tai muita tapahtumia koskevien ilmoitusten lähettäminen, tilinne luominen, ylläpitäminen ja muu hallinnointi, toimituksen järjestäminen, palautusten ja vaihtojen helpottaminen sekä muut tiliinne liittyvät toiminnot ja ominaisuudet. Voimme myös parantaa ostokokemustanne antamalla Shopifyn yhdistää tilinne muihin Shopify-palveluihin, joita saatatte haluta käyttää. Tässä tapauksessa Shopify käsittelee tietojanne tietosuojakäytäntönsä ja kuluttajien tietosuojakäytäntönsä mukaisesti.
- Markkinointi ja mainonta. Voimme käyttää henkilötietojanne markkinointi- ja mainostarkoituksiin, esimerkiksi lähettääksemme markkinointi- ja mainosviestejä sähköpostitse, tekstiviestitse tai postitse ja näyttääksemme teille tuotteita tai palveluita koskevia mainoksia. Tähän kuuluu tarvittaessa henkilötietojenne käyttäminen palveluiden ja mainonnan mukauttamiseksi paremmin verkkosivustollamme ja muilla verkkosivustoilla. Jos asutte ETA-alueella, näiden tietojenkäsittelytoimien oikeusperuste on oikeutettu etumme myydä tuotteitamme GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.
- Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojanne havaitaksemme ja tutkiaksemme mahdollisen petollisen, laittoman tai vahingollisen toiminnan tai ryhtyäksemme sitä koskeviin toimenpiteisiin. Jos päätätte käyttää palveluita ja rekisteröidä tilin, olette vastuussa tilinne kirjautumistietojen turvallisuudesta. Suosittelemme painokkaasti, ettette luovuta käyttäjätunnustanne, salasanaanne tai muita pääsytietojanne kolmansille osapuolille. Jos uskotte tilinne vaarantuneen, ottakaa meihin välittömästi yhteyttä. Jos asutte ETA-alueella, näiden tietojenkäsittelytoimien oikeusperuste on oikeutettu etumme varmistaa verkkosivustomme turvallisuus teille ja muille asiakkaille GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.
- Viestintä kanssanne ja palvelun parantaminen. Käytämme henkilötietojanne tarjotaksemme teille asiakastukea ja parantaaksemme palveluitamme. Tämä on oikeutetun etumme mukaista, jotta voimme vastata teille, tarjota teille tehokkaita palveluita ja ylläpitää liikesuhdettamme teihin, GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.
Evästeet
Kuten monet verkkosivustot, mekin käytämme evästeitä verkkosivustollamme. Tarkempia tietoja evästeistä, joita käytämme kauppamme tarjoamisen yhteydessä Shopifyn kautta, löydätte osoitteesta https://www.shopify.com/legal/cookies. Käytämme evästeitä verkkosivustomme ja palveluidemme ylläpitämiseen ja parantamiseen (mukaan lukien toimintojenne ja mieltymystenne tallentaminen), analytiikan suorittamiseen ja käyttäjien palveluiden kanssa tapahtuvan vuorovaikutuksen ymmärtämiseen paremmin (oikeutetun etumme mukaisesti hallinnoida, parantaa ja optimoida palveluita). Voimme lisäksi sallia kolmansien osapuolten ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä verkkosivustollamme, jotta palveluita, tuotteita ja mainontaa voidaan mukauttaa paremmin verkkosivustollamme ja muilla verkkosivustoilla.
Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet oletusarvoisesti automaattisesti. Voitte kuitenkin asettaa selaimenne niin, että evästeet poistetaan tai hylätään selaimen asetusten kautta. Huomatkaa, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi heikentää käyttäjäkokemustanne ja johtaa siihen, etteivät jotkin palvelut, mukaan lukien tietyt toiminnot ja yleiset ominaisuudet, toimi oikein tai eivät ole enää käytettävissä. Lisäksi evästeiden estäminen ei välttämättä täysin estä meitä luovuttamasta tietoja kolmansille osapuolille, kuten mainoskumppaneillemme.
Kuinka luovutamme henkilötietoja
Tietyissä olosuhteissa voimme luovuttaa henkilötietojanne kolmansille osapuolille sopimuksen täyttämisen tarkoituksessa, oikeutettuihin tarkoituksiin ja muista syistä, jotka kuuluvat tämän tietosuojakäytännön piiriin. Näihin olosuhteisiin voivat kuulua:
- toimittajien tai muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka tuottavat palveluja puolestamme (esim. IT-hallinta, maksunvälitys, data-analyysi, asiakastuki, pilvitallennus, tilausten toimittaminen ja lähetys).
- liike- ja markkinointikumppaneiden kanssa tarjotaksemme teille palveluja ja mainostaaksemme teille. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojanne omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.
- Kun ohjeistatte tai pyydätte meitä luovuttamaan tiettyjä tietoja kolmansille osapuolille tai annatte siihen muutoin suostumuksenne, esimerkiksi tuotteiden lähettämiseksi teille tai käyttäessänne sosiaalisen median widgettejä tai kirjautumisintegraatioita, ja nimenomaan suostumuksellanne.
- tytäryhtiöidemme kanssa tai muutoin konsernimme sisällä, oikeutetun etumme mukaisesti menestyksekkään liiketoiminnan harjoittamiseksi.
- Liiketoimen, kuten sulautumisen tai konkurssin, yhteydessä kaikkien sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi (mukaan lukien haasteisiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin vastaaminen), kaikkien sovellettavien palveluehtojen täytäntöön panemiseksi sekä palvelujen, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseksi tai puolustamiseksi.
Luovutamme seuraavaa: seuraavat käyttäjiä koskevat henkilötietojen ja arkaluonteisten henkilötietojen luokat niihin tarkoituksiin, jotka on esitetty edellä kohdissa ”Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojanne” ja ”Kuinka luovutamme henkilötietoja”:
| Luokka | Vastaanottajien luokat |
|---|---|
|
|
Emme käytä emmekä julkaise henkilötietojanne ilman suostumustanne tai niitä koskevien päätelmien tekemisen tarkoituksessa.
Suostumuksellanne luovutamme henkilötietoja mainos- ja markkinointitoimien toteuttamisen tarkoituksessa seuraavasti.
Olemme viimeksi kuluneiden 12 kuukauden aikana ”myyneet” ja ”luovuttaneet” henkilötietoja mainos- ja markkinointitarkoitusten toteuttamisen tarkoituksessa seuraavasti (siten kuin nämä käsitteet on määritelty sovellettavassa laissa).
| Henkilötietojen luokka | Vastaanottajien luokat |
|---|---|
| Tunnisteet, kuten nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero | Liike- ja markkinointikumppanit |
| Kaupalliset tiedot, kuten tiedot ostetuista tuotteista tai palveluista | Liike- ja markkinointikumppanit |
| Käyttötiedot | Liike- ja markkinointikumppanit |
Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit
Verkkosivustomme voi sisältää linkkejä verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille, joita ylläpitävät kolmannet osapuolet. Jos seuraatte linkkejä verkkosivustoille, jotka eivät ole meihin sidoksissa tai meidän hallinnassamme, teidän tulisi tarkistaa niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytännöt sekä muut sopimusehdot. Emme anna takuuta emmekä ota vastuuta tällaisten verkkosivustojen tietosuojasta tai turvallisuudesta, mukaan lukien näillä sivustoilla olevien tietojen oikeellisuuden, täydellisyyden tai luotettavuuden. Tiedot, jotka annatte julkisissa tai puolijulkisissa paikoissa, mukaan lukien tiedot, jotka jaatte kolmansien osapuolten sosiaalisen verkostoitumisen alustoilla, voivat olla myös palveluiden muiden käyttäjien ja/tai näiden kolmansien osapuolten alustojen käyttäjien nähtävissä ilman, että meidän tai kolmansien osapuolten suorittamalle käytölle olisi mitään rajoitusta. Se, että sisällytämme tällaisia linkkejä, ei automaattisesti tarkoita, että hyväksyisimme tällaisten alustojen sisällön tai niiden omistajat tai ylläpitäjät, paitsi siltä osin kuin palveluissa on ilmoitettu.
Lasten tiedot
Palveluita ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää lapsilta henkilötietoja. Jos olette sellaisen lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on toimittanut meille henkilötietojaan, voitte ottaa meihin yhteyttä alla mainittujen yhteystietojen kautta ja vaatia näiden tietojen poistamista.
Tämän tietosuojakäytännön voimaantulohetkellä meillä ei ole tosiasiallista tietoa siitä, että ”luovuttaisimme” tai ”myisimme” alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja (siten kuin nämä käsitteet on määritelty sovellettavassa lainsäädännössä).
Tietojenne turvallisuus ja säilyttäminen
Huomioikaa, että mitkään turvatoimet eivät ole täydellisiä tai läpäisemättömiä, emmekä voi taata ”täydellistä turvallisuutta”. Lisäksi tiedot, jotka lähetätte meille, eivät välttämättä ole turvassa siirron aikana. Suosittelemme, ettette käytä turvattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen välittämiseen meille.
Se, kuinka kauan säilytämme henkilötietojanne, riippuu useista tekijöistä, esimerkiksi siitä, tarvitsemmeko tietoja tilinne hallinnoimiseen, palveluiden tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.
Teidän oikeutenne
Riippuen siitä, missä asutte, teillä voi olla joitakin tai kaikki alla luetelluista henkilötietojanne koskevista oikeuksista. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ja ne pätevät vain tietyissä olosuhteissa. Tietyissä tapauksissa voimme hylätä pyyntönne lain sallimissa rajoissa.
- Oikeus saada pääsy tietoihin / oikeus saada tietoa: Teillä voi olla oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihin, joita meillä on teistä tallennettuna, mukaan lukien yksityiskohdat siitä, miten käytämme ja luovutamme tietojanne.
- Oikeus tietojen poistamiseen: Teillä voi olla oikeus vaatia meillä teistä tallennettuna olevien henkilötietojen poistamista.
- Oikeus tietojen oikaisemiseen: Teillä voi olla oikeus vaatia meillä teistä tallennettuna olevien virheellisten henkilötietojen korjaamista.
- Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Teillä voi olla oikeus saada kopio meillä teistä tallennettuna olevista henkilötiedoista ja tietyissä olosuhteissa sekä tietyin poikkeuksin vaatia näiden tietojen siirtämistä kolmannelle osapuolelle.
- Oikeus vastustaa myyntiä, luovuttamista tai kohdennettua mainontaa: Teillä voi olla oikeus kieltää meitä ”myymästä” tai ”luovuttamasta” henkilötietojanne tai vastustaa henkilötietojenne käsittelyä tarkoituksiin, joita pidetään sovellettavien tietosuojalakien tarkoittamana ”kohdennettuna mainontana”. Huomioikaa: Jos vierailette verkkosivustollamme siten, että kieltäytymispreferenssisignaali ”Global Privacy Control” on aktivoituna, käsittelemme tätä sijaintinne mukaan automaattisesti pyyntönä vastustaa tietojen ”myyntiä” tai ”luovuttamista” sen laitteen ja selaimen osalta, jota käytätte sivustolla vierailuun.
- Käsittelyn rajoittaminen: Teillä voi olla oikeus vaatia meitä lopettamaan tai rajoittamaan henkilötietojenne käsittelyn.
- Suostumuksen peruuttaminen: Jos henkilötietojenne käsittely perustuu suostumukseenne, teillä voi olla oikeus peruuttaa tämä suostumus.
- Oikeus hakea muutosta: Jos kieltäydymme käsittelemästä hakemustanne, teillä voi olla oikeus hakea muutosta päätökseemme. Voitte tehdä tämän vastaamalla suoraan hylkäävään ilmoitukseemme.
- Viestintäasetusten hallinta: Saatamme lähettää teille mainossähköposteja, ja voitte milloin tahansa kieltäytyä näiden sähköpostien vastaanottamisesta käyttämällä sähköposteissamme teille näytettävää peruutusvaihtoehtoa. Jos peruutatte tilauksen, saatamme silti lähettää teille sähköposteja, joilla ei ole mainostarkoitusta, esimerkiksi tiliänne tai tilauksianne koskien.
Voitte käyttää näitä oikeuksia verkkosivustollamme ilmoitetulla tavalla tai ottamalla meihin yhteyttä alla mainittujen yhteystietojen kautta.
Emme syrji teitä, jos käytätte jotakin näistä oikeuksista. Saatamme joutua keräämään teiltä tietoja henkilöllisyytenne varmistamiseksi, kuten sähköpostiosoitteenne tai tilitietonne, ennen kuin voimme antaa asiasisältöisen vastauksen pyyntöön. Sovellettavien lakien mukaisesti voitte nimetä valtuutetun edustajan esittämään puolestanne pyyntöjä oikeuksienne käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen edustajan esittämän pyynnön, meidän on saatava häneltä todiste siitä, että olette valtuuttaneet hänet toimimaan puolestanne. Lisäksi saatamme joutua vahvistamaan henkilöllisyytenne suoraan meille. Vastaamme pyyntöönne viipymättä sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.
Valitukset
Jos teillä on valitettavaa siitä tavasta, jolla käsittelemme henkilötietojanne, ottakaa meihin yhteyttä alla mainittujen yhteystietojen kautta. Jos ette ole tyytyväisiä valitukseenne antamaamme vastaukseen, teillä voi asuinpaikastanne riippuen olla oikeus hakea muutosta päätökseemme ottamalla meihin yhteyttä alla lueteltujen yhteystietojen kautta tai tekemällä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. Euroopan talousalueen (ETA) osalta löydätte täältä luettelon toimivaltaisista tietosuojavalvontaviranomaisista.
Kansainväliset käyttäjät
Huomioikaa, että saatamme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojanne sen maan ulkopuolella, jossa asutte. Henkilötietojanne käsittelevät myös työntekijät sekä ulkopuoliset palveluntarjoajat ja yhteistyökumppanit näissä maissa.
Kun siirrämme henkilötietojanne Euroopan ulkopuolisiin maihin, tukeudumme tunnustettuihin siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin tai kulloinkin toimivaltaisen brittiläisen viranomaisen vastaaviin sopimuksiin, ellei tietojen siirto tapahdu maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän tietosuojan tason.
Yhteystiedot
Jos teillä on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä tai jos haluatte käyttää jotakin teille kuuluvista oikeuksista, soittakaa meille tai lähettäkää meille sähköpostia osoitteeseen customerservice@swissvax.com tai ottakaa meihin yhteyttä osoitteessa Brückengasse 1b, 78462 Konstanz, Saksa.
Sovellettavien tietosuojalakien tarkoittamassa mielessä ja ellei nimenomaisesti toisin ilmoiteta, me olemme henkilötietojenne rekisterinpitäjä.
